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① 链接如支持7天无理由退货的产品因客户拍错或不喜欢而非产品质量问题,在不影响二次销售的情况下请联系客服咨询售后事宜,此种情况我司不承担运费;如不支持7天无理由退货的链接我司有权拒绝退货请求。
② 因发错货/产品质量问题(7天内)请联系客服咨询处理。
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⑥ 退换货请勿发顺丰及到付件!到付件一律拒收!请先垫付运费,用小纸条写好您的旺旺名+订单号+退回原因+产品数量明细。寄出时请联系客服并提供单号,感谢您的配合!
关于保修说明:
根据产品情况,我公司仪器自购买日起(凭订单收货时间)保修1或3年,其他非保修范围期内或已经过保修期的,亦可负责维修和更新,收取工本费。零配件及消耗品,如需补充或购买,请与客服联系确认费用。
以下情形不提供免费保修服务:
① 擅自拆装改装本产品造成的故障。
② 使用不慎摔打跌落造成的故障。
③ 因缺乏合理保养而造成的故障。
④ 没有按照使用说明的正确指导而造成的故障。
⑤ 保修期内,需维修的仪器运费及配件费由买家承担;拒收运费到付的维修件!敬请理解。
关于物流发货时间:
① 我公司默认百世、中通快递,需其它快递请联系客服补差价。
② 店铺在线产品一般都有现货,可放心拍下付款。急件请联系客服确认!
③ 一般情况下当天16:00前付款,会尽量安排当天发出(特殊情况除外),请耐心等待。
④ 定制产品按约定时间发货,如果变更会及时沟通联系。
为了防止仪器在运输中出现破损,仪器打包时会采用加固纸皮包装,但快递一向暴力,敬请各位注意:请验货再签收!否则快递物流不再负责处理;另外麻烦亲们在保修期内把包装保存好,以备将来有维修需要时使用。
关于图片与实物:产品图片95%以上均为我们实物拍摄,能真实的反映产品本身的实际,但因光线、拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品配件及外包装的颜色、包装方式等,请以实际为准!
关于客服:
① 上班时间 8:30-22:00(特殊重要节日除外)
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其它:我们做的不是精细工艺品、不是艺术品!!!过分挑剔或对产品要求严格者,请华丽转身,优雅绕道。 运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制,且运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,我们和您预估的运输时间,仅供参考。不保证具体到达时间,以快递到达为准。