Richiesta di rimborso/ritiro di contanti
Esistono due tipi di rimborso:
1. Il prodotto è stato acquistato ma il commerciante non ha consegnato il prodotto/il prodotto non è stato acquistato. In questo caso, il rimborso può essere effettuato direttamente.
2. Se il prodotto è stato acquistato e spedito, il venditore 1688/Taobao del prodotto deve accettare di restituirlo per ottenere il rimborso.
Poiché la politica di restituzione e rimborso di 1688/Taobao è la seguente: è necessario attendere l'accordo del venditore di 1688/Taobao e quindi rispedire il prodotto al venditore di 1688/Taobao prima di poter elaborare la restituzione e il rimborso. Pertanto, si prega di essere pazienti mentre il processo di restituzione e rimborso è in corso.
Infine, è necessario sostenere le spese di spedizione in Cina per la restituzione dei prodotti 1688/Taobao.
Per il ritiro del saldo, contattare il servizio clienti: https://www.aliprice.com/information/index/page/contact