Es gibt zwei Arten von Rückerstattungen:

Das Produkt wurde gekauft, aber der Händler hat das Produkt nicht geliefert/das Produkt wurde nicht gekauft. In diesem Fall kann eine Rückerstattung direkt erfolgen.

Wenn das Produkt gekauft und verschickt wurde, muss der 1688/Taobao-Verkäufer des Produkts der Rücksendung für eine Rückerstattung zustimmen.

Da die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von 1688/Taobao besagen, dass Sie auf die Zustimmung des 1688/Taobao-Verkäufers warten und das Produkt dann an den 1688/Taobao-Verkäufer zurückschicken müssen, bevor Sie die Rückgabe und Rückerstattung bearbeiten können, bitten wir Sie, während des Rückgabevorgangs geduldig zu sein.

Schließlich müssen Sie das Porto in China für die Rücksendung von 1688/Taobao-Produkten tragen, bitte beachten Sie das.

Für die Auszahlung des Guthabens wenden Sie sich bitte an den Kundenservice: https://www.aliprice.com/information/index/page/contact