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환불요청합니다. 보름이 다되어 가는데 처리가 안되고 있습니다.
Topic Creator：도로시yBUpdated on：2024-12-16 19:03:12
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판매자가 배송중 차단해서 환불해주겠다고 하였습니다. 그래도 환불문자나 메일이 오지 않아서 다시 판매자에게 물으니 자신이 동의 를 해도 환불접수를 해야한다고 합니다. 1688고객센터에 문의하였는데 24시간안에 문자나 알림주기로 했습니다. 그런데 하루가 지나도 연락없고. 저는 알리프라이스 직구로 주문했습니다. 주문번호는 2388933337066378585 입니다.
저는 물건을 받지 않았고. 판매자는 환불 동의했는데 저더러 신청을 꼭 하라고 하는데 뭐를 신청하라는 건지 모르겠습니다. 빠른 환불처리 부탁드립니다. 시스템이 너무 불편하네요
Hello, please continue to give feedback in the chat room where refunds are being processed.
채팅을 읽지 않고 있네요 말씀드렸더니 알겠따고 한지가 일주일이 지났습니다.
Hello, please continue to give feedback in the original refund application chat room. Order refunds are handled by 1688 official, and AliPrice only provides software technical support.