주문에 있어서 문제점이 있네요. 나는 주문을 했는데 판매자는 주문서를 확인할수가 없다고 합니다.

어떤 판매자는 알아서 잘 보내주고 어떤 판매자는 주문이 있는지도 모르고...환불을 신청해도 자기들은 주문서가 보이지 않아서

어떤것도 해줄수가 없다고 합니다. 1688과 협력이 안되는건지? 이런방식이면 환불 절차가 너무 까다로워서 일이 많아집니다.

판매자는 어떤 환불 승인도 할수가 없어요. 도대체 어떻게 환불을 받으라는건가요?