Здраствуйте! 22 ноября мною был совершен на заказ на сумму 1 895,49 руб., но продавец не смог отправить товар. Сообщает, что операцию по возврату денег осуществил, но деньги на карту не были поступили. ID заказа - 5091913459246544. Прошу поспособствовать и вернуть деньги за товар, который я не получил. С момента заказа прошло более 2 месяцев.