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1. 七天无理由退换货:
购买本店商品,自签收快递之时算起计7天内,如未进行商品使用、未破坏原包装,并不影响小店二次销售的,本店承诺无条件退换货(注:a、如签收时间仅有日期的,以签收日第二天零时为起算时间,满168小时为7天;b、存在质量问题的商品不受此限)。
2. 退换货流程:
1) 亲在进行退换货处理前,请先和客服联系 ,如责任在小店,请提供照片说明;
2) 亲把需退换的商品快递至小店指定地址;
3) 本店确认收到货后,将及时为亲办理退换货处理。
3. 退换货邮费说明:
1) 非本店责任(商品质量问题、商品与描述不符问题、本店发错货品),而由买家提出的退换货要求:不论是包邮产品还是非包邮产品,所有来回邮费均由买家承担,邮费支付方式以双方协商结果为准。
2) 由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费,全部由本店承担,但请在退换货前一定要先和本店联系,邮费支付方式以双方协商结果为准。
4. 亲情提示:
1) 本店出售的商品,本店一定负责到底。
2) 收到商品后,请仔细检查,确认没有问题后再做评价。如有任何问题,请先和小店联系,本店绝不推卸责任。
3) 快递是第三方服务,非本店所能控制,请不要将快递公司的服务作为对本店的评价依据。如物流环节中出现任何问题,本店定会积极处理。
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